İade Şartları

Web sitemizden satın aldığınız ürünün ayıplı veya kusurlu olması durumunda, teslim tarihinden itibaren en geç 14 (on dört) gün içinde internet sitemizde yer alan online destek bölümünden veya e-posta adresimiz üzerinden bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir. Tarafımıza gerekli bilgilendirme yapıldıktan sonra, hatalı ürünü anlaşmalı kargo firması aracılığıyla göndermeniz halinde ürün yenisi ile değiştirilecektir.

Üründeki kusurun kullanıcı kaynaklı olması ya da teslim tarihinden itibaren 14 günlük süre içinde ürünün kullanılmış olması durumunda iade veya değişim işlemi yapılamamaktadır.

İade ve değişim işlemlerinde, 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun hükümleri esas alınmaktadır.

 

Garanti Koşulları

Aksi açıkça belirtilmediği sürece, satışa sunulan tüm ürünler üretici firmaların garantisi kapsamındadır. Garanti şartlarının geçerli olabilmesi için, kargo teslimi sırasında ürünü kontrol etmeniz önemlidir. Teslimat esnasında herhangi bir hasar tespit edilmesi halinde, kargo görevlisine tutanak tutturulmalı ve hasarlı ürün teslim alınmamalıdır.

Ürün üzerinde yapılan değişiklikler, ürünün zarar görmesi veya orijinal tasarımının bozulması gibi durumlar garanti kapsamı dışında değerlendirilmektedir.

​