ÖN BİLGİLENDİRME VE MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ 

MADDE 1 – TARAFLAR

1.1 – SATICI
Ünvanı: Ayşe Kukuk
Adresi: Eyüpsultan, İstanbul
Telefon: 05 xxx xxxx
E-posta: nehharcouture@gmail.com

1.2 – ALICI
Müşteri olarak nehhar.com alışveriş sitesinden sipariş veren gerçek veya tüzel kişi. Sipariş sırasında vermiş olduğu iletişim bilgileri esas alınır.

SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait mmbtasarim.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini yaptığı ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun (TKHK) ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri çerçevesinde tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

ÜRÜN ÖZELLİKLERİ VE SATIŞ ŞARTLARI

1. Satışa konu ürünün türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi, fiyatı ve ödeme şekli, siparişin tamamlanma anındaki bilgiler ile sınırlıdır.

2. Ürün fiyatları, Site’de ilan edilen ve güncel kampanyalara tabi fiyatlardır; fiyat değişiklikleri ve güncellemeler önceden ilan edilmeden geçerli değildir.

3. Ürün teslimatı sırasında kargo ücreti ALICI tarafından ödenir ve geri iade edilmez. Yurtdışı siparişlerinde kargo ücreti ALICI tarafından karşılanır.

4. Ürün teslimatı, ALICI’nın yerleşim yerine göre site üzerinde belirtilen süreler dahilinde yapılır.

 ÖN BİLGİLENDİRME VE ONAY

1. ALICI, sipariş öncesinde Site’de yer alan ürünün temel özelliklerini, satış fiyatını, ödeme şeklini, teslimat bilgilerini ve SATICI’nın iletişim bilgilerini eksiksiz olarak incelediğini ve elektronik ortamda teyit ettiğini beyan eder.

2. SATICI, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ile teslim edilmesinden sorumludur.

3. SATICI, sipariş konusu ürünün tedarik edilememesi veya yerine getirilmesinin imkânsız hale gelmesi durumunda ALICI’yı bilgilendirir ve ödediği bedeli 10 gün içinde iade eder.

 CAYMA HAKKI

1. ALICI, kendisine teslim edilen ürünleri teslim tarihinden itibaren 14 (ondört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin cayma hakkını kullanabilir.

2. Cayma hakkı, aşağıdaki koşullara tabi olarak kullanılır:

   • Ürünler kullanılmamış, orijinal ambalajı ve varsa aksesuarları ile eksiksiz şekilde iade edilmelidir.

   • Cayma hakkı bildirimi iadeli taahhütlü posta, e-posta veya faks ile yapılmalıdır.

   • Ürünle birlikte orijinal fatura veya iade faturası gönderilmelidir.

   • Cayma hakkının kullanılmasıyla SATICI tarafından verilen kampanya puanları geçerliliğini yitirir.

   • Yurtiçi siparişlerde iade kargo bedeli SATICI tarafından karşılanır; yurtdışı siparişlerde kargo bedeli ALICI’ya aittir.

3. Cayma hakkı kapsamına giren ürünler, kişiye özel üretilmiş, çabuk bozulan, ambalajı açılmış hijyenik ürünler ve yazılım programları gibi ürünler haricindedir.

TESLİMAT VE SORUMLULUK

1. Kargo ve teslimat süreci ALICI’nın verdiği adres doğrultusunda gerçekleşir.

2. Kargo firmasının teslimatta yaşadığı gecikme veya sorunlardan SATICI sorumlu tutulamaz.

3. Kargo tesliminde ürün paketinin hasarlı olup olmadığı mutlaka kontrol edilmelidir; hasarlı ürün teslim alınmaz ve SATICI’ya bildirilir.

 ÖDEME VE KREDİ KARTI SORUMLULUĞU

1. ALICI, sipariş sırasında verdiği kredi kartı bilgilerinin doğruluğunu ve kullanımından doğacak tüm sorumluluğun kendisine ait olduğunu kabul eder.

2. Ürün bedeli, ödeme yapılmadan veya bankaca yetkisiz işlem nedeniyle tahsil edilemezse, SATICI ürün teslim yükümlülüğünden kurtulur.

3. Cayma hakkı kullanıldığında veya ürün iade edildiğinde, iade bedeli bankaca işleme alındıktan sonra ALICI’ya geri ödenir; banka işlem süreci ortalama 7–21 gün sürebilir.

MÜCBİR SEBEP VE ERTELEME

1. Mücbir sebep, olağanüstü hava koşulları, ulaşım kesintisi gibi durumlarda SATICI teslimatı erteleyebilir ve ALICI’yı bilgilendirmekle yükümlüdür.

2. Bu durumda ALICI, siparişi iptal etme, eşdeğer ürün talep etme veya teslimatın ertelenmesini kabul etme haklarından birini kullanabilir.

3. Ödediği bedel, iptal talebinden itibaren 10 gün içinde iade edilir.

BORÇLUNUN TEMERRÜDÜ

ALICI’nın temerrüde düşmesi durumunda, SATICI’nın uğradığı zarar ve ziyan ALICI tarafından karşılanır; ALICI’nın temerrüdü SATICI kaynaklı ise SATICI herhangi bir talepte bulunamaz.

YETKİLİ MAHKEME

1. İşbu sözleşmenin uygulanmasında, parasal sınırlar dahilinde:

   • 2.000 TL altındaki uyuşmazlıklarda ilçe tüketici hakem heyetleri,

   • 3.000 TL altındaki uyuşmazlıklarda il tüketici hakem heyetleri,

   • Büyükşehirlerde 2.000–3.000 TL arası uyuşmazlıklarda il tüketici hakem heyetleri yetkilidir.

2. Belirtilen parasal sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.